日前，一张提示微信更新的截图在网上热传，截图内容关于增加朋友圈来访查看的“新功能”。不过，当晚微信团队也很快出面辟谣，这是一条假新闻。虽是假新闻，微信朋友圈该不该开通来访权限却触发了网友们的情绪，很快就在网上引发热议，有人反对，认为这是微信隐私窥探的开始，也有人表示支持，认为这更有利于工作。

有人的地方就有交易。拥有10亿活跃用户基础的微信无疑是一个现象级的交易平台：有人依托微信平台打造微商帝国；有人在微信公众号聚集粉丝，一步步走向变现；还有人从一开始的熟人圈扩展开，走向代购之路；而更多销售打入潜客微信朋友圈已经成为客户成交的必要一环。因此，一旦微信朋友圈来访功能成为现实，也就意味着我们可以知道哪些好友来过，停留的时长，这些潜客行为将是销售打单的重要判断依据。

微信跟单困难重重

微信设计遵循着用户思维，从一路发展看来也是先有用户，后有产品、服务，它重视用户隐私、尊重用户的私人空间设计却也无形中成为微信打单的阻碍。最常见的表现就是：客户看过消息不回复，销售无法知晓；客户列表消息过多，内容被忽视，销售也无法知晓等等。微信团队在未来是否会开发类似的访客行为感知新功能？我们不得而知。

但在当前阶段，销售在微信跟单时还存在很多问题：

1团队话术分散不统一；有更新话术很难快速分发；

2微信群里不方便逐个加微信，影响不到他们；

3客户咨询问题，有标准答复和资料，不好找；

4有文字图片视频，有word/ppt/pdf,客户根本懒得打开附件，有的手机还看不了；

5给客户发产品和促销内容，客户没响应，客情不到有不方便追问

……

 

这些问题若能一一解决，一支专业化的微信打单销售团队也就基本成型。善借外力，会用工具，一款工具型小程序其实就可以帮企业解决很多问题，例如小程序『虎客智库』，它可以帮销售找到微信成交的突破口，

亮点一：感知潜客行为

微信跟单的一大难点在于客户反馈迟滞，甚至无反馈，很多潜在客户看过了销售发来的消息也可以选择沉默，销售在此情景下又不敢进一步追问，怕被客户拉黑。『虎客智库』的“Hook”钩子却可以成为销售感知潜客行为的秘密武器。只要客户一点“虎客”消息，就会收到访客消息提醒，及时跟进，而且虎客会抓取潜客行为记录，如：消息查看时长、点击次数、内容转发、点赞、留言、转发、转存等。

亮点二：高大上智能名片

销售给客户的第一印象可以更深刻，微信日常最频繁的线上社交场所，智能名片的出现逐渐取缔传统名片。『虎客智库』的名片模板可以编辑显示姓名、电话、公司名、职称，更多企业信息，个人介绍等等，还可上传商务照片，销售利用『虎客智库』给客户发名片利于打造专业的个人形象与企业形象。当然，客户点开名片之后，转存、转发，一键保存到手机通讯录的动作一样可以被虎客读取下来。

亮点三：销售物料整合

一切打单销售物料都可以以话术的形式集中在小程序，随时查随时用。

『虎客智库』的模板可以帮助销售把内容以最好的形式呈现到客户面前。因为它除了支持图片、视频等附件展示，还可编辑多图话术、多视频话术、图与视频混合话术、动态图实例等模板。总之，一切视频、文字、静态图片、动态图片等形式的产品推介、公司介绍等都可以使用虎客智库做自由的排版组合。

亮点四：markdown标记语言

信息大爆炸时代，人们失去耐心细看大段文字，给文字划重点可以让信息传达更高效。『虎客智库』文本内容特别支持markdown标记语言。所谓Markdown的文字编辑手法，就是允许对标题做级别处理（一级标题、二级标题、三级标题……），文字加粗，设置斜体效果、引用等基本的文字处理，划重点做突出，标准的文字展示，内容自然直观，一目了然，能让客户快速了解你的介绍。

总结：

微信作为当代人与人交流必不可少的社交软件，已经逐渐渗透到我们日常的生活与工作中。基于此，微信小程序『虎客智库』四大亮点：“Hook”钩子感知潜客行为让销售可以初步判断潜客意向，告别微信被动跟单，推进更顺畅；还有智能电子名片、销售物料整合、markdown标记语言等操作合力打造专业的微信销售团队，微信成交更靠谱。