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碎片化时代快目标APP是如何帮销售多签单的

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产品信息 未知 2018-04-23
不论是七年沉淀,实现一亿日活用户的快手,还是五百多天突围亿级新用户的抖音,在信息大爆炸时代,短视频通过碎片化时间攻入人们的生活,它的成功是必然。
不难发现,娱乐生活方式的改变无形中牵动工作习惯的改变,很多员工注意力越来越难集中,低效的信息处理能力,以及日渐衰退的记忆力……
尽管如此,在现代职场,总的趋势就是工作时间越来越被碎片化,过去没有微博微信,我们的工作时间也是被电话,邮件,QQ,会议打断成碎片,而手机只不过加剧了这一趋势而已,这也是近年来软件厂商将开发重点落在移动办公领域的原因。
从销售的工作性质来看,每天要处理扎堆的小事情,给客户报个价、寄个合同,跟市场部核对一下礼品数量,跟技术部反馈一个客户需求……这些事情虽小,却环环相扣,都会影响到最终的客户签约。
销售精英处理这些杂事自有一套,超强的发散式的信息处理能力使其在职场游刃有余。而对于刚入行的销售小白们,往往处理不好这些“小事”。销售的业务工作复杂,日常使用移动CRM软件已是常态,以快目标APP为例:
1雷达:超快速了解客户
销售拿到的客户线索往往就只是一个手机号码,要展开客户跟踪,还需要了解更多客户信息,可以通过快目标APP的客户雷达功能搜刮客户的各种周边信息,一个手机号就可以查微信、查QQ、查支付宝;如果是2B客户,了解了企业名称后,还可以查工商信息,查地址,查官网和新闻报道。
另外,还可直接使用雷达发送自我介绍短信,套入模版,超快速完成!
2.下部事务:速记行动待办
前面提到,销售日常业务涵盖报价、需求、解决方案、订单/合同、交付/回款等等,每天都要处理的业务被分散在各个不同的时间点,拿小本本、手机做备注不如用快目标APP快速。
销售的行动记录需要包含时间、地点、内容、执行人等,这些在用手机上点一点就可以,快目标APP从待办、费用、回款、定位、照片、录像等实际信息录入上简化操作,从手动打字转化到选择点击录入,最大化实现快速记录。
例如点点速记功能,管理者可以根据行业经验总结编辑模板,也可契合企业的实际业务需求做编辑更改。销售拜访客户时,选用模板,根据客户的实际回答,在模板中直接点击选择回答内容即可。
3.客户视图:重组碎片化业务
零散的个体数据不成逻辑,跟踪客户过程中,单个基本的业务如果不能串联起来也没有什么意义可言,销售做客户管理离不开分析,销售用快目标APP做的业务记录会形成客户链式跟进,最终体现在客户视图上。
快目标的客户视图集合客户所有信息,包含跟单行动、合同、任务、通讯历史、报价、需求、方案详细等等,以时间线的形式复盘跟单全过程。
有人说,当代职场人必须建立的一种时间管理能力:利用碎片化时间完成大模块的工作。而销售业务能力正是将这种碎片化时间做聚合的典型,但是只有少数精英销售可以拿捏好这些分散式业务。
对于多数销售而言,可以利用移动CRM做碎片化时间管理,正如快目标APP用雷达快速触达、了解客户,随时随地快速完成行动记录,最终以客户视图的形式重组碎片化业务,系统化的客户管理必将引发强大的聚能效应,快速达成签约。

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