主页 > 产品信息 > 超兔CRM【节点漏斗】精准销售行动

超兔CRM【节点漏斗】精准销售行动

9.86K
产品信息 今日头条 2020-05-11
CRM实现客户关系管理,通过对客户详细资料的深入分析,管理客户的整个生命流程,尤其是售前与售中环节,致力于提高客户满意程度,进一步促进签约。作为重要的分析工具,超兔CRM通过跟单关键节点的管理,进而管控销售过程,提升签约转化。
一、超兔CRM【三一客】
首先,我们需要了解【三一客】功能。所谓的三一客,其中,“三”为三定,是通过三项指标对客户进行快速分类,包括定性:有价值、无价值;定级:大单、中单、小单;定量:预估金额日期、预计签约金额。销售可通过三定快速实现客户分类,轻松梳理每天新增有价值、成功、推进、失效的客户。
此外,三一客的“一”,是指一系列跟单中的关键行为节点,例如:询价、拿到需求、需求确认、价格沟通、价格确认等等,通过对这些关键行为节点的管理把控销售过程,提升销售业务的掌控能力,进而提升阶段转化率。
二、超兔CRM【三一客节点漏斗】
我们比较常听说销售机会漏斗,它是在项目中常用到的阶段管理工具,而节点漏斗则是在客户跟进中,精准过程描述,具体到行动,也就是在三一客的基础上,以关键动作序列形成的三一客节点漏斗。
跟单中,只有节点推进,才是有效的客户推进。通过节点漏斗,销售可以明显看到自己行动的阶段转化效果,例如,某销售三一客节点漏斗形状,在“加上客户”到“微信回复”的阶段,漏斗收窄幅度极大,其转化数据非常低,那么,该销售就应该考虑如何基于该节点,去优化配置符合节点的销售物料和武器。
三、三一客节点漏斗算法的创新
超兔CRM的功能一直是基于一线使用、基于业务做升级创新的,三一客节点漏斗在手机和PC上能同时查看,其漏斗算法也突破了两个创新:1.每个节点的数量是过程累计值,而不是当前值累计值,对于每一个客户跟进的历史发生的推演过程有更精确的反映;2.漏斗的最底部可以加上以签约为判断的成交,或者以回款为判断的成交,解决漏斗并不管理到签约状态的问题。总之,超兔三一客节点漏斗,通过精准到销售行动的管理,助力销售提升签约转化率。

TAG

热点