“我有年终,你有奖。"一语道尽没有年终奖的职场人的心酸!
临近2019年,相信不久后的朋友圈将开启新一轮的年终奖炫富潮,你是选择羡慕,还是选择逆袭?据说,有些公司的年终奖与全年业绩挂钩,以业绩完成量定档,可能你的业绩再高一点,今年的年终奖就能上一个档次!
为了年终奖,你还可以做哪些努力?
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向“钱”看,距离2019还有几天,销售们都已经不知疲倦地进入冲刺阶段,关于拯救年底业绩,超兔认为销售需要做好内在的情绪调动与有效的客户挖掘两个方面。
情绪调动:营造能量场
事关年终奖,很多销售不能眼看自己的业绩不达标,就算加班熬夜也愿意。高压之下,坚持的动力之源是相信你自己,并稳住你的正能量场。
什么是能量场?
所谓能量场,它是来自于《能量场》这部风靡全球的能量操控百科全书。据说,这本书是哈佛大学30年研究试验成果,讲述了能量守恒定律的科学原理与其在现实生活中的运用,就连美国FBI、军队、全球500强企业都在秘密学习!
能量场赋予人以影响力,它是可以控制与相互调衡的。
人是情绪化的动物,客户也是如此。在客户成交中,有不少是建立在情绪化和感性的基础上的。即便是客户无理,聪明的销售也绝不会将不好的情绪传递到客户身上,否则,只会留个客户不好的印象,更甚,使签约流产。
总之,在最后的冲刺阶段,销售要传达给客户正能量,体现为一种积极、乐观、健康、自信的情绪态度。
用尽其道:挖客户
在关键时期,很多销售该催的款催完了,该回的款也到账了,但业绩还是差一点,市场提供的线索不够分,不知道该从哪里挖客户,可以试着从CRM系统内挖出沉睡客户的价值,例如XTools超兔的移动端APP【快目标】就提供了三个挖客户的渠道:
1批量影响海量客户
快目标支持对微信、QQ、通讯录里的潜在客户做批量影响,以跟进时间的长短做客户筛选,可以是“最近10天内跟踪”的客户、“跟进时间超过10天”的客户、“一年内有过跟进”的客户、甚至还有“最后跟进超过一年”的客户,有针对性的编辑好这四类客户的回访内容,可以是近期的活动内容、新推出的产品通知、节假日的问候等等。
快目标能帮你自动替换客户姓名和公司名,自动提取微信QQ号和手机号,会比手工快5倍。在忙碌的年底,销售利用碎片化的时间,用快目标的批量影响一键与多个客户建立联系,能快速唤起有需求客户的回应,有效提高工作效率。
2智能推荐价值客户
CRM的好处就是建立起强大的客户数据库,尽管有些客户没有实现成交,但他们的价值还可以被挖掘,其中,不乏有销售因为太忙不小心跟丢的客户。
这些客户还能被找到吗?答案是肯定的。
为了年终奖,你还可以做哪些努力?
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快目标有智能推荐的功能,在强大的算法支持下,能为销售找回这些休眠客户,客户视图记录了前期跟单的全过程,就算是跟断很久的客户也能轻松做回访。
3刺激老客户复购
哪些老客户可能复购?快目标APP可以帮你统计出来。
快目标帮你做客户最近三次消费间隔,与最近购买天数,平均购买间隔的比值分析,完成比人脑更快、更精准的复购与流失的计算。也就是说,销售可以在“复购和流失预警”里直接看到哪些客户可能复购、哪些可能流失。
为了年终奖,你还可以做哪些努力?
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年底活动多,不管是双12大促、圣诞节、元旦、还是年终大促,企业有足够的多的理由让客户买买买,销售可以针对这些复购的客户,结合市场部的活动营销,在老客户身上做复购刺激。
最后,希望销售们都以最好的心态跟单,用强大的能量场征服你的客户,情绪对了,事情也就成功了一半,还有就是结合XTools超兔做海量客户的批量影响,“智能推荐”挖出久未跟踪的价值客户,以及从可能复购的老客户身上做努力,争取年底业绩更高。
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