主页 > 公司动态 > 猛犸——打开微信跟单黑盒

猛犸——打开微信跟单黑盒

9.86K
公司动态 未知 2020-05-21
在销售跟单中,如果只是针对结果进行管理,那么,从发现“机会”到“签约或失败”的整个销售过程,就犹如一个黑盒。管理者只有尝试打开黑盒,从结果管理转变为过程管理,才有可能及时补救销售当前跟踪的单子。
现如今,微信越来越成为销售跟单的主要途经,尤其是在新冠疫情之后,面谈机会变少,通过微信与客户建立联系、洽谈的频率比以往任何时候都更高。为帮助细化业务过程,打开微信跟单的黑盒,超兔推出手机微信跟单助理——猛犸,将微信跟单过程从黑盒到白盒,落地微信跟单管控。
猛犸——自动微信跟单原始数据,有效信息的沉淀和长久留存
通常,微信数据仅可缓存与手机上,对销售来说,一旦手机内存不足、清理缓存、受时间限制或不小心卸载了微信,与客户的聊天内容可能就无法查看,某些重要的附件、图片、语音等原始记录可能影响到最终签约。对此,可以用猛犸管理微信聊天数据。
1)猛犸支持自动读取微信跟单中的所有原始数据。猛犸目前支持收集到数据类型包括:表情、图片(含动图)、视频、文字、语音、定位、文件、个人名片、公众号名片、URL、系统消息、小程序等内容。
2)猛犸数据对接超兔CRM,一对一客户管理。销售用手机微信聊客户,在第一次设置好启动猛犸之后,猛犸后续都能自动将聊天记录(一对一或群聊)读取到超兔CRM内,在对应客户下,老板与主管可以随时看数据,销售复盘更便捷。
3)同步颗粒度:客户+天,减少不必要的数据干扰。猛犸对数据的梳理以“天”为颗粒度,以聊天发生的日期为记录点,可以有效保证内容的连贯性。此外,关于一个客户的聊天,不管一天同步几次,都能追加到一条行动记录中,数据记录清晰明了。
4)猛犸数据读取,AI引擎+大数据智能分析微信跟单。猛犸可实现对微信原始数据的收集整合,这并非我们想要达到的最终效果,超兔一直以来都致力于将AI技术运用到跟单中,猛犸的数据积累最终会反馈到智能行动分析上,从而助力销售科学决策,提升签约率。
 
总之,仅仅只是关注“结果”的管理方式是片面且不稳定的,很容易导致管理失控。对销售来说,忙碌之余,有微信助理——猛犸自动将微信聊天记录收集到CRM内,创造了后期复盘的可能。对于企业而言,微信跟单一旦白盒化,则直接杜绝了跟单延迟、红包滥用、沟通不力、飞单、做私单、带走客户等问题,全面展示原始跟单数据,也是获得组织支持的重要前提。
下一篇:没有了 上一篇:CRM软件助力赋能,构建知识型销售团队

TAG

热点