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超兔武器云上线!销售战队全副武装

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公司动态 未知 2020-06-01
日前,超兔CRM重磅升级了一个新功能——武器云。超兔将通过解读:1.什么是销售物料?2.武器云适用于什么场景?3.武器云与云盘有区别吗?为您深度解析武器云,拆解一个好工具对于提升销售战斗力、武装销售团队的重要作用。
打单利器:销售物料
工欲善其事必先利其器。一个工匠要想打磨好作品,尚且需要锋利的工具。对于企业而言,打造一支销售铁军,更要重视打磨武器,全副武装的战队才有杀伤力,才有底气冲锋陷阵。充足完备的销售物料可以说是销售团队的必杀锏。
什么是销售物料?一切支持销售打单的预置工具都可以认为是销售物料,根据场景表现为各种形态。例如:
1. 话术图文、常见QA;
2. 竞品对比的文件;
3. 产品介绍类:印刷册、ppt、word、pdf、视频、官网;
4. 体现企业实力的VI:工装、包、本子、笔、电脑、纪念品;
5. 标准格式的商务文档:白皮书、手册、报价单、合同样本;
6. 方法论资料:应对客户不同需求的不同跟单策略;
7. 流程类资料:标准销售流程,客户诉求应答流程,客户需求确认流程等等。
这些都可以归属到销售物料的范畴。销售物料越完备,辅助打单能力越强超兔的武器云,就是让企业能够统一为销售整理和提供文件形式的销售物料,保障一线“弹药粮草”供应充足。此外,销售还可以借助武器云开辟自己的私有武器区域,整理自己专用的销售文件。下面,具体聊一聊武器云的两大优势特点。
武器云聚力打单
1)销售武器库:各部门工作成果文件化
前段时间,受疫情影响,董明珠为拉动企业营业额,下令格力全员销售,职员全部走到一线参与卖货,一时间引发社会关注。不过,超兔认为,全员销售并不算新概念。
企业的最终目的是盈利,我们看企业的生产、研发、市场、财务等各部门,虽然没有直接对接消费者,但一直作为后方支援部门,在履行好各自职责的情况下,积极配合一线销售打单。
董明珠把后方人员全部搬到一线,让全员发动自己的朋友圈卖货,这对家电行业来说或许可行,但大部分的企业的后方部门还是应该以支援一线为核心工作。
如何支援?超兔认为,将各部门的工作成果以文件的形式整理出来,提炼出的销售物料,可以作为销售打单的重要武器。例如,企业生产研发部门,可以提炼出使用手册、产品说明,而市场部门的工作将商务文件、竞品分析及企业介绍等内容以附件文件的形式上传到武器云,把各个部门的工作以文件的形式,销售日常打单可以直接用上这类的文件。
总之,武器云实现了完全为一线打单定制的文件管理,将可对外的文件集中管理。将各个部门最新的工作成果文件化,聚力打单,这才是真正意义上适用于所有企业的全员销售。

2)重视销售体验:一个愉快的实战场景
一套科学有效的文档管理方式,可以帮助我们大大提升工作效率。多数人管理文档的方法有:PC端文件夹/文件规范命名,或云盘同步备份。那是否还需要用到武器云?答案是肯定的。

超兔CRM的武器云与云盘在技术上的区别不大,都能实现对文档的归类、存储、下载、分享等操作。例如,云盘的空间可以划分出公司文档和个人文档,公司文档属于公司的公共空间,所有人都能上传和访问有权限的文件。同样的,武器云的空间分为“共有”和“私有”两部分,在缺省的公共文件夹,谁都可以上传和下载文件。
但是,云盘在本质上,是实现重新梳理各个部门的文档规范,却并不是销售人员的专属定制工具。对销售来说,武器云即拿即用,区别于云盘,场景精准。为满足销售更友好的使用体验,武器云有诸多细节考虑,如下:
1. 武器云让销售物料时刻保持最新的状态,PC端随时可上传文件到竞品分析、使用手册、商务文件、产品说明、企业介绍等共有或私有文件夹。
2. 销售高频使用的专属设计,武器云的“快捷”操作,包括最新使用、云端最新、下载列队,都是销售的高频使用按键,而云端最新有红点,可以提醒销售及时查看最新上传的文件物料。
3. 武器云文件列表的关键字搜索,支持云端文件下载,本地文件分享,文件重新下载等,可复用的文件列表组建,保证了销售随时取用想要的文件,操作按钮简洁流畅。
4. 可以根据文件类型筛选文件,如doc/docx筛选除word文件,jpg/png/gif筛选图片,ppt/pptx筛选ppt文件,mp4/m4v/wmv筛选视频文件等等,对销售来说非常友好。
小结:
我们通过严谨的数据分析,从用户高频场景挖掘,将武器云与销售使用需求结合,重塑交互体验路径,为销售带来了全新的文件管理体验。于销售而言,武器云摆脱了单纯的文件存储,升级到了更加精细、贴心的场景服务。

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