早期，企业间的竞争以“同质化、价格战”为主流，结局往往得不偿失。想要在角逐的市场站稳脚跟，企业必须具备核心竞争力，在某一方面或多个方面超越对手。
l 超兔CRM助力企业突围红海市场
扭转品牌同质化，在于挖掘与竞品相反的优势，任何企业都应该重视两大竞争优势：服务优势与产品优势。超兔CRM可以作为销售管理软件助力企业发挥2大优势：

1.借助超兔CRM发挥服务优势
对客户来说，市场同类替代产品很多，随时可以选择更换。面对客户忠诚度低，黏性低，复购的可能性更低，企业该如何做挽留？一对一营销，也叫忠诚度营销，指的是企业借助CRM建立互动式、个性化沟通的业务流程，从而为客户搭配或提供更满足需求的产品或服务，可以解决这个难题。
以超兔CRM为例，在销售跟单过程中，可以对每个客户建立专属的用户画像，以性别、职位、关系等级……此类特征，提供个性化的客户解决方案，落地一对一营销。除了用专业的一对一服务打动客户，售后服务是培养客户忠诚度的另一关键。
超兔CRM有：1）SFA销售自动化，可以定时定期自动提醒为客户提供某项服务；2）有专业的客服控制台，让客服人员快速响应客户投诉，解决客户问题；3）客户关怀、维修服务、QA知识库等诸多功能提升售后客服团队的专业度与执行效果，大大提升客户体验！
2.超兔CRM数据中发现产品优势
超兔认为，任何企业在寻找或发挥优势特点的过程中，都不应该忽视数据的作用，数据会从更冷静更理智的角度，帮助企业发现自己的闪光点。例如，很多企业可能存在，销量最高的产品却并不一定是利润最高的产品。企业可以借助超兔CRM寻找毛利最大的产品，从而降低生产成本，及时调整产品采购策略或销售侧重方向。
超兔CRM拥有健全的数据分析：产品分析、趋势分析，毛利分析（加权平均法和先进先出法），帮助企业把握当前主营产品的市场价值，用数据思维定位核心产品，认准企业自身的产品优势，科学决策，控制良好的资金流，让每一笔企业资产，不论大小，都用在刀刃上。
小结：
竞争是永恒的主题，即便是巨头也不敢小觑异军突起的独角兽。红海市场竞争激烈，同质化的竞争无法避免。企业只有尽全力发挥自己的竞争优势，不盲目跟风或生搬硬套竞争对手的核心产品，关注服务与产品，借助超兔CRM发挥自己的产品优势与服务优势，才能在残酷的战场中获胜。