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风口过后的企业级SaaS产品分析

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超兔观点 未知 2016-10-26
——从业务执行角度看各个CRM产品的功能
如果去百度里搜“销售管理软件”或者是“客户管理系统”可以看到一大批厂商的广告展现出来,当然抛开百度的竞价排名机制不说,至少可以表明:一方面在这个领域存在着非常大的市场空间,另外一方面有越来越多的厂商进入了这个市场,竞争越来越激烈。有这样一组数据“美国有2700万家企业,Oracle、SAP、Salesforce三大企业级服务公司,总市值3500亿美元。中国2200万家企业,没有百亿市值的企业服务公司,也没有10亿美金的SaaS公司。”大量的创业者、投资人看到上面的数据都眼红了,资金纷纷涌入进来。应该来讲企业级SaaS在2015年迎来了风口,在2016年市场规模急剧扩大,尤其是BAT的介入,当然最终的生死轨迹还是需要用产品来说话。
现在国内的企业级SaaS市场中,充斥着大量形式大于内容的管理方法、手段、产品,14年大家都讲云计算、大数据,15年大家都讲移动办公,随便看一个产品几乎大同小异,协同办公、外勤打卡、工作圈动态……
小编总结为以下几点:
 人云亦云的多,独立思考的少;
 满足老板的多,帮助销售的少;
 假模假式的多,真正有效的少;
 生搬硬套的多,适应本土的少;
 不懂装懂的多,内行和大师少;
 强调系统的多,看重问题的少!
我们以一个业务中最常见的场景为例给大家讲一讲,关于某个项目合作的推进管理,抛开销售漏斗分析(这个理论在管理学界已经存在了非常久,关键是怎么推进?)的功能不说,我们以项目推进的各个环节怎么有效推进来研究一下。大部分管理软件目前讲协同办公(可以参考纷享销客、钉钉、爱客CRM等),讲沟通,目前都是需要发起人人为选人来进行的,其实作为业务的推进,相关各方在发起任务的同时自动根据业务找人才是关键点,这样才有利于任务的及时有效推进,加速任务推进,提升执行效果!此处重点介绍一下XToolsCRM Plus版,作为老牌厂商的最新力作,Plus版在原有六项全能的基础上,更加好看、好懂、好用了,上面提到的任务执行关联消息推送的功能更是发挥到了极致,任务发出后,在PC和手机上均可及时沟通任务执行过程。1)杜绝闲聊,只为执行力!2)语音转文字,快!3)沟通历史伴随任务存在,随时回溯。基于任务的沟通提升执行力,基于业务的任务提升盈利!完全不同于协同办公工具,应该来讲XToolsCRM Plus版,是一股回归销售提升本质的清流。不必要的概念,扔掉;不好懂的原理,隐藏;复杂的界面,简化;高难的流程,智能化。
太多的厂商做的都是为了吸引投资人的产品,界面可能更花哨,给投资人看的用户增长也是那么耀眼,但是千篇一律的功能永远无法让企业做到从0到1,没有了创新,更谈不上为这个行业和用户创造新的价值。
抛开假装的管理,作为销售团队、作为销售团队引领者的管理人员,需要在眼花缭乱的产品市场中,辨别真正的管理工具,找到切实可以提升团队效能的助手!

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