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超兔CRM二级查重有效避免销售撞单

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媒体报道 未知 2020-07-08
对老板来说,客户由谁签约都无所谓,只要最后能为公司创造利润。但是,站在员工的角度考虑,和同事撞单是一件非常尴尬的事,关系到自身利益,当月业绩,不能不关心。
或许,有些公司对于撞单情况的出现,已经建立了相对靠谱的利润分配原则,但撞单对销售来说依然是一件不大公平的事。一旦出现撞单,销售A与B总有一人浪费了前期所投入的时间精力,还有可能是多人同时跟进!随着事态的发展,撞单影响同事间感情,客户体验也不佳……
超兔认为,只有借助CRM软件,在销售新建客户之初启动查重机制,才能从根源上防止企业内部撞单的出现。下面,我们来看看超兔CRM新建客户二级查重功能,如何解决员工撞单问题。
一般来说,销售使用超兔CRM,首先执行基本查重规则:客户名称、客户简称和客户编号,如果通过来再执行二级查重。也就是说,当CRM系统内部已经有相同的客户名称、客户简称和客户编号时,就会有撞单提示。
撞单预警
关于强查重与弱查重。超兔CRM支持企业自由选择查重字段,如手机/电话/邮件/QQ/微信等字段。假设在强查重中选择「电话」「微信」,则在新建客户时,出现重复时,客户保存失败。假设在弱查重中选择「邮件」「QQ」,当出现重复时,保存成功,但提示创建者并发系统消息给原客户所有者。弱查重的设计
对于开启弱查重,超兔App新建客户的提醒机制为:1)新建企业客户,如果企业客户名称重复,联系人信息不同,则自动为该客户创建新联系人并进入原客户视图;2)企业客户名称不重复,联系人信息重复,有重复消息提醒;3)新建个人客户,信息重复,有重复消息提醒。
当然,企业可以自由选择是否开启强查重或弱查重机制,亦或是选择关闭二级查重,只选择开启个人客户移动电话查重。超兔CRM的新建客户二级查重,能够满足企业对查重条件的自由选择,防撞单预警,有效避免销售撞单与资源浪费,提升企业业务的整体效率

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