项目跟进工作复杂,需要面对诸多的不确定因素。想要在预期的时间内完成项目,有计划地管控项目进度非常重要。一个完整销售项目由一系列环节构成,例如:搜集资料、初期沟通、需求评估、方案制定、招标投标、合同签约、交付使用等。项目中各种信息内容庞杂,不妨用超兔
CRM帮忙理清。
超兔CRM管项目能有效解决以下7大管理难题:
1.管理项目协作单位:项目实施中涉及部门和单位较多,通常需要多方协作服务甲方,相互配合、协同攻关。超兔CRM有项目协作单位管理,项目客户视图显示数据支持自定义。
【超兔CRM项目客户视图显示自定义】
管理者可勾选需要显示的数据,例如:客户基本信息、客户跟踪信息、销售机会及报价单等,那么项目成员在项目视图中都能看到相关数据,而不需要操作共享客户,又能很好地保护敏感数据。
2.项目推进一目了然:项目工作是逐步推进的过程,周期漫长,用超兔CRM,可以完整地记录跟单全过程。项目成员日常可使用超兔CRM建立待办、做行动记录、管理联系人、建立:报价、详情需求、解决方案、竞争关系、合同、订单、回款、计划回款等等,20类商务数据均支持。
【超兔CRM-项目视图】
3.项目进度总控:用超兔CRM做项目管理,流程DIY,确定流程的关键步骤,确定好步骤的执行人,确定步骤推进的执行条件,让每个项目成员清楚自己的任务,任务所处阶段,明确交付时间。超兔CRM流程设置引擎灵活,自定义流程简单,实现了企业项目进度可视,执行可控。
【超兔CRM-流程DIY】
4.项目内人员关系轻松管理:项目跟单中沟通混乱,与多部门沟通未果,实际上是没有找准拍板人。用超兔CRM联系人决策关系树,可以清楚明了地看清甲方决策人,根据问题找拍板人,解决问题靠谱。
5.项目内沟通划重点:项目交叉沟通乱?用小黑板划重点,项目成员降噪沟通。此外,超兔App有项目内快协作,基于业务的沟通。项目成员在沟通中可随时追溯客户的历史跟单记录,沟通中可直接将沟通内容打标生成任务或备忘,沟通信息自动存储到云端,即便是后进入的同事,也能翻看到历史沟通记录。
【超兔App显示效果】
6.管理项目内文件:项目中文件汇总于项目视图下,云端存储,方便随时下载。
7.管理项目内收支:针对财务数据,超兔CRM可自动汇总收支盈亏。项目内各种费用审批、报销批单、差旅借支、采购、付款等费用全管控,督促相关人员及时收回项目余款。
【超兔CRM:财务数据一目了然】
总之,用超兔CRM管项目,企业更省心,效率倍增。