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超兔CRM低代码业务开发平台——微业务

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超兔观点 未知 2021-02-25
低代码平台通过拖拽配置,可快速实现某些基础功能,并部署上线运行。低代码增加了成熟CRM软件产品的灵活度,以低成本满足企业复杂、个性、庞大而多变的业务需求,即便是不懂编程的人员,也可以快速搭建起全新的应用系统。
超兔CRM虎客好店-微业务,作为低代码开发平台,可实践企业微门户的搭建。其核心价值在于:1.标准流程化;2.微信化跟单交互推进。销售与客户沟通、推荐、服务、签约等完整过程,都可以把带有表单的核心环节,拆分到微业务去实现。
如何定义一个完整的微业务?以一个订单确认为例,包含通用定义与步骤定义:
一、通用定义:
名称、说明、发起人三个参数,可组成最简单的通用定义。
可配置本文如下:
[通用定义]
业务名称 = 订单确认
业务说明 = 由CRM用户发起,请客户确定订单内容
发起人 = CRM用户
二、步骤定义:
每个步骤需定义:1.步骤名 2.表单交互 3.执行人 4.执行后下步去哪
表单交互支持的字段包括:
1,填写类:文本、大文本、日期、时间、金额、子明细。用于执行人填写
2,数据快照类:CRM中的数据快照,比如订单、回款等。用于执行人查看
可配置本文如下:
——步骤1的定义——
[获取订单快照]
字段[订单ID] = 主子表快照#订单快照
订单快照[主表] = 合同/订单
订单快照[主表字段] = 主题,合同/订单号,总金额
订单快照[子表字段] = 产品名称,订单数量,单价,折扣,金额
步骤内容允许虎客用户查看 = 是
执行人 = CRM用户#权限设置
权限设置[部门] =销售部
执行去向 = 客户确认
——步骤2的定义——
[客户确认]
字段[是否确认] = 单选#是,否
字段[备注] = 文本
执行人 = 虎客用户
去向条件字段 = [是否确认]
执行去向 = 否:获取订单快照#是:结束
总之,企业在超兔CRM中配置一个具体的业务流程,再通过小程序虎客好店,将预置表单和步骤实现交互业务,交互数据保存在CRM内。微业务除了与客户实现订单确认,更多复杂多步骤业务流转都支持。

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