如何实现目标管理，管理大师德鲁克给出了3步法：制定-分解-考核。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。本文，结合超兔
CRM具体功能为企业提供目标管理解决方案。
一、目标制定：2倍/4倍目标法
制定目标时，更要考虑“实现周期”和“实现难度”，多数企业以月作为限期；同时，企业要制定略微超出自己当前能力的目标。超兔认为，可以
采取2倍或4倍目标法来提高目标值，以此保障实际目标完成。企业总目标的制定，可以同比去年同期、环比上月的数据，CRM中销售目标历史数据可以为企业提供参考。
二、目标分解落实到具体业务
什么是有效的目标分解？企业目标逐步分解到部门，部门再将目标分解到销售个人，从大目标到小目标，借助CRM工具，这些目标可以落实到具体的业务数据。
超兔CRM有以下几个功能将目标拆分到具体的业务，落实到详细的客户下：
① 读计划回款：
梳理本月能收回的应收款有多少；
② 读三一客：
梳理价值客户能带来的回款额；
③ 读销售机会：
梳理大单客户的预期签约额；
④ 读项目：
对商机的分析，目标拆分到本月可能签约的项目；
⑤ 单独新建：
临时出现可能签约的客户及时落实……
三、CRM仪表盘看目标达成
目标管理能不能产生理想的效果、取得预期的成效？传统的企业考核更多是事后评估，不能改变既定的事实，管理者最好在工作开始阶段与过程中就及时介入。CRM仪表盘可以有效避免滞后的评估方式。
仪表盘不只是字面上的意思，可以从仪表盘看目标完成率，还有其他模块数据，包括：
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客户节点漏斗：选择过去n天新建的客户，看全部销售跟单的整体情况，从漏斗中发现销售跟单行动的阶段转化效果；
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目标：各个销售的业绩完成情况，具体到详细的客户；
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趋势图表：销售目标的完成与新增客户、新增线索、新有价值客户有莫大关系，仪表盘可以看新增线索来源数据，新增客户价值数据，了解近期线索质量，可及时做获客调整；
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集信与行动统计：销售业绩的完成离不开具体的行动，仪表盘可以看集信统计（通信：短信、邮件、电话数据）；行动（事务：行动、待办、完成、未完成）的完成趋势图表；
总之，CRM仪表盘为管理者提供实时的数据趋势图表，从模块数据中发现销售工作中遇到的核心难点，做重点突破，从大局上保障业绩目标的完成。
