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超兔CRM如何实现订单交付管理

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超兔观点 未知 2021-03-16
无论是个人客户还是企业客户,对于“快速交付”都有着越来越高的诉求。销售以商品交付与客户签收,作为收款、开票的重要依据。然而,不同行业由于业务的独特性,而存在不同的交付标准。超兔CRM如何保障不同业务场景下的订单及时交付?
软文配图-超兔
一、创建交付计划交付记录(合同)
CRM可以有效规范企业交付流程:前期交付计划,到期提醒,确保及时交货;是按时推进合约,实现按时回款的前提。在超兔CRM中创建一个交付计划,支持关联合同/订单中的订单明细、设置计划交付日期、自由选择编辑交付条件等更多信息。
CRM中创建交付记录,记录具体的交付产品、交付数量、交付日期、开票情况等,管理对方接收人,有利于后期分析统计。交付记录作为交付依据,可解决货品数量引发的等各种交付争端,落实后续服务。
二、不同交付标准下的具体功能
1.常见交付场景:订单明细发货出库发货,是比较常见的交付管理。超兔CRM订单下完成明细交付,可自动生成发货单。销售操作简单,还能有效保证交付数据的准确性。
此外,超兔CRM的订单出库发货宽表中,关于合同订单、交付计划/订单明细、库存流水、交付记录/发货明细等详细数据,可自由勾选显示字段,查找交付数据便捷高效。
2.四大典型特殊交付场景:
① 订单明细分批发货:超兔CRM订单视图中,拥有独立分批发货按钮,在满足订单明细分批发货时,不影响原整体发货逻辑,且在订单视图下,发货单分块显示。
② 下单基准,发货SKU:当订单内SKU,按照基准合计交付完成时,分批出库时,超兔CRM自动过滤掉已交付完成的SKU;
③ 总分订单交付:与客户签署总合作意向,约定产品总量和价格,不在总单内产生回款和产品交付,只是作为总量的双方约定【创建总单】;后期,根据情况分批执行,每次执行以总单下分单方式新建订单,并执行发货和回款【创建分单】。超兔CRM总分订单管理,实现分单的产品明细合计,并支持与总单约定的产品数量做一一比对;
④ 外派上门交付(维修工单):外勤人员交付管理,可以使用超兔App。诸如在维修现场产生的零部件费用、服务费等,使用外勤工单可快速创建回款记录。
2021.03.15
总之,超兔CRM除了满足常见的订单交付管理,还有更多功能满足特殊业务交付场景。

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