1999年Gartner Group Inc提出
CRM概念至今，
CRM从传统的注重帮助企业流程规划，已经逐步过渡到数据型CRM时代，基于互联网分析客户数据从而促进销售。
在超兔CRM中，不仅有分析工具，还有更多独有、黑科技功能帮助销售提升能力，缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长。尤其是对于企业管理销售团队，提供专业武器，让新人整体实力获得提升！
销售是一个环环相扣的系统过程，其中，拜访、签约是关键推进，话术贯穿全过程，针对拜访、签单与话术，需要销售主管重点传授经验。有什么有效途径让管理者赋能更简单？超兔CRM有这些工具：
一、拜访能力提升
一次有效拜访，需要大量的前期准备与沟通技巧。
使用超兔CRM【雷达】可对客户做背景调查，根据公司名做天眼查、百度查，根据电话查微信、查支付宝、查QQ等，客户公开数据全了解。
拜访的核心往往是基于业务做沟通，超兔CRM中有一个【点点速记】功能，可以让新人专业水平获得直线提升，它是由管理者预先设置的结构化问答模板，销售可以基于此模板做沟通。【点点速记】直接复制管理者专业成熟的沟通技巧，销售挖掘需求，解决客户问题更专业。
制定合理的流程计划，是本次拜访形成有效推进的关键。超兔CRM的【下一步】形成待办任务，合理规划拜访后的事务，链式跟单推进签约。
二、快协作促签单
临门一脚，并不能保证百发百中。签单环节，管理者如何给予一线及时的支持？超兔CRM中，【快协作】只为业务做沟通，销售可以@上级请求支援，管理者可以直接进入客户视图了解销售跟单全过程，快速了解详情。快协作基于客户、业务的沟通，Boss赋能助攻更及时、更快速，趁热打铁，乘势签单。
三、武器云管话术
熟练背熟各种固定话术，反而会让销售人员失去灵活应用的能力。超兔提供的解决方案是，从云端随时提取话术与物料，尤其适用于微信场景。
武器云可以管理各种销售类物料，包括PPT、PDF、Word、Excel、图片、视频等各种格式的文件，竞品分析、使用手册、商务文件、产品说明、企业介绍等文件物料集中管理，充分发挥团队优势。
在私有领域，销售可以按照自己的思维习惯、表达风格、客户培养逻辑整理自有内容，私有话术带有鲜明的个体特征，浮窗中关键字搜索话术，微信回复更快。
小结：话术、拜访、签单，做销售跟单中的核心内容，超兔CRM提供多种武器，助力管理者赋能一线，提升销售团队整体实力。
