2020-07-15
为什么面对损失，人们似乎更偏向于冒险？因为多数人一旦处于亏损状态时，会极不甘心，宁愿承受潜在的更大的风险来赌一把。这种非理性的坚持背后，可以用「损失厌恶」心理来解释。 ...
查看详情2020-07-06
当前的商业环境，企业需要面对不断快速变化的顾客需求：顾客不再关注产品本身，而是产品所带来的消费体验。建立客户需求立体化成为战略突破的关键。...
查看详情2020-07-02
现代营销之父菲利普·科特勒的营销革命4.0，提到【顾客购买体验路径】揭示了消费者购买过程的本质。客户购买路径5A：了解（我知道）→吸引（我想要）→问询（我纠结）→行动（我要买）→拥护（我推荐）。 ...
查看详情2020-06-24
唯有当一个人认清自己的身份，去角色化，化主动为被动，从更高维角度去思考，才能影响到行为。身份的确认，恰如曾国潘所说，“谋大事者，首重格局。”换句话说，格局决定布局，布局决定结局。...
查看详情2020-06-17
业务中台：以集中管控，分布式执行为原则，通过制定标准和规范，把不确定的业务规则和流程通过工业化和市场化的手段确定下来，以减少人与人之间的沟通成本，同时还能最大程度的提升协作效率。 ...
查看详情2020-06-10
困难的不是解决困难，而是发现问题。当我们一层层剥开客户拒绝沟通的表层，发现偏见的存在，了解到偏见对客户动机和期望的影响，就已经是一种进步，一旦意识到偏见，我们又怎么不会去寻找造成偏见的那些细节？ ...
查看详情2020-06-03
你掌握的信息越多，人际交往中越有利。约哈里之窗，一种关于沟通的技巧和理论。销售如何运用约哈里实现沟通技巧提升？本文为您揭秘。 ...
查看详情2020-05-27
销售忙，但绝不能瞎忙。从征集客户背景情报，到了解客户需求，再到直击用户痛点，最后设置待办事务！跟单中4大关键节点，正是精英销售善用的打单手法。 ...
查看详情2020-05-13
销售岗位，周而复始的考核周期反复冲刷人的毅力。看起来悲催的职场销售，在《被讨厌的勇气》一书中，你我皆可找到全新的思维视角和突破悲催的启发。 ...
查看详情2020-04-29
AARRR又称海盗法则，研究：用户怎么来？用户来了怎么活跃？用户活跃之后怎么留存？用户留存之后怎么为产品付费？用户付费之后怎么进行口碑的传递？这些问题的答案，可以从超兔CRM中找到。...
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