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超兔CRM客户信息管理:快速、全面、周到

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媒体报道 未知 2020-06-22
互联网时代,我们不缺乏信息,缺的是信息处理的能力。想要增强销售能力,同样需要加强其对客户的信息处理能力。工欲善其事必先利其器,若能善用CRM客户管理软件,对客户信息的整合,将转化为真正的商业机会,提高销售转化。
在开发新客户上,超兔CRM可以帮助销售落地快速、全面、周到的信息管理,客户信息处理能力倍增:

一、极简操作,快人一步

5种方式秒加客户到CRM对于获取到的线索,销售可能只拿到一个电话,也可能获取了更多的客户基本信息,如:姓名、地址、公司名、微信、QQ、邮箱等等。超兔CRM有5种方式将客户加到CRM,操作简单,充分考虑到销售获得线索的多种场景,包括:微信、QQ好友快速加客户,通讯录批量加客户,手动新建、拍名片。同时,超兔CRM有智能撞单预警,数据系统已经有电话号码就会触发预警,有效避免了多个销售跟进一个客户的情况。

二、客户雷达,快速背景调查

知己知彼百战百胜,就算只拿到一个电话号码,我们也可以多种渠道触达客户,挖掘出更多有用的价值信息。销售借助超兔CRM的雷达,能第一时间全面了解客户背景。用超兔CRM做客户背景搜集:
客户名:获取百度情报;
手机号:百度查;获取微信头像、支付宝头像、查QQ;还能建立联系:发自我介绍短信、加微信、读微信号、做微信标注;
公司名:工商查、百度查、地址和定位。

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三、跟单通讯采集,复盘准备

运筹帷幄,决胜千里。超兔CRM强大的客户视图囊括一切跟单历史数据,对于后期复盘至关重要,如:
1.超兔CRM可以实现手机录音、短信历史,自动采集
2.QQ、微信沟通记录进入到超兔CRM。尤其是猛犸微助,针对微信沟通记录的自动搜集,能够支持收集到数据类型十分丰富,包括:个人名片、公众号名片、URL、表情、图片(含动图)、视频、文字、语音、定位、文件、系统消息、小程序等等。
3.通话随记:电话沟通后弹出的速记模板,用于速记沟通要点与速建待办。
……
小结:超兔CRM将客户基本信息、客户背景信息、客户通讯信息连接起来,形成强大的客户资源库,致力于帮助销售提升信息处理能力,让开发潜客更高效。

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