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超兔CRM助力销售实现自我管理

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媒体报道 未知 2020-06-24
在管理大师彼得.德鲁克目标管理的基本思想中,提到:管理人员和工人靠目标来管理,以所要达到的目标为依据,进行自我管理、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。
对销售而言,目标不仅仅只是销售额,更要着落到日常的客户管理之中,包括:
  1. 在转化率不变的情况下,只有加大客户跟踪的数量基础,才能保障业绩有所提升;
  2. 把控跟单中具体的行为,销售一定要有自己的跟单策略,推进跟单关键节点;
  3. 熟悉竞品,帮助客户做最好的选择;
  4. 利用价格做客户心理引导,推进签约;
  5. ……
借助超兔CRM,可以帮助销售在完成目标的过程中,获得销售能力的全面提升。销售的自我管理最终会作用到销售额。结合部分超兔CRM的功能,销售自我管理具体如下:
1.销售目标管理:指定自然月的回款额、合同额与客户数作为目标考核指标,销售清楚自己的业务缺口,并且可以用超兔CRM落实本月价值客户、销售机会、计划回款等业务数据。
2.待办任务,短期目标的最佳应用:精准地将待办发给自己或同事,在待办事务与时间的选择上支持模糊概念,如今晚、明天、本周;顾虑打消、需求确认等,更符合销售跟单中的实际情况。
3.智能日报,是销售主观分析+客观数据的自我管理工具:当日签约额、做了多少条行动、跟进了多少客户等,超兔CRM都能帮助销售自动汇总这些数据,销售的重点是对每个客户做主观分析,红绿灯的设计,提醒销售后期重点解决红灯跟进困难、黄灯跟进卡滞客户,上级领导也能及时指导解决跟单难题。
日报
4.QA知识库,用于掌握行业知识、精通业务的最佳方案;
5.武器库,可以直接用的专业级销售物料等等。
小结:
当自我控制的管理,代替由别人统治的管理,可以说是目标管理的一大贡献。销售只有在管理客户上获得全面的支持,如超兔CRM诸多功能可以帮助销售更好的实现自我管理,最终才能获得销售业绩的整体提升,实现业绩目标。

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