开单，是当前企业回血自救的最直接手段，销售打前锋，后方则有技术、客服、产品、财务等各部门协调配合销售打单，这都是团队的力量。除此之外，企业还可以从技术上为一线提供支持，如CRM软件可作为销售首选的打单武器。

毫无疑问，新冠疫情对市场产生了巨大的影响，但人们的消费热情并没有削弱，大量消费人群从线下被迫转移到线上，线上聚集的大量流量等待企业开发。特殊时期，微信成为销售主战场，超兔+微信即可开展云跟单。

我们会发现，从首次接触线索，再进行客户跟踪。再到签约，销售跟单中的核心过程全部转移到微信，超兔CRM软件又是如何增强销售微信跟单能力的？从以下三个维度展开：

启动智能名片，客户首触点管理：用小程序「虎客名片」编辑好一张电子名片，发起首次微信沟通，可以给客户留下一个好印象；还可以用「虎客名片」编辑好图文并茂的产品推介发给微信客户，能够感知到对方是否打开名片，了解查看次数和时长，对于判断客户的意向有重要参考意义。

两大话术库助阵，推动客户跟进：小程序「虎客名片」同时也是一个跟单话术库，是灵活的自定义话术模板，支持对文本、视频、图片、表格等形式的整合，丰富销售物料的线上存储，摆脱对PPT、Word、PDF等依赖，还有现成的行业案例模板，如：教育、房产、装修、金融等。另外，超兔CRM系统有QA专业知识库，可一键文本或长图分享到微信。

小程序「虎客好店」支持微信下单：「虎客好店」与超兔CRM系统数据互通，企业在微店上新产品之后，销售就可以直接分享店铺或产品给微信好友或微信群，用于挖掘潜在客户或引导熟客复购。将「虎客名片」捆绑微信支付，客户下单，立刻回款。

小结：在微信战场，小程序有大用途，销售要善用小程序「虎客名片」及「虎客好店」。使用智能名片与专业的话术模板，能直观展示销售的专业性；「虎客名片」还能感知潜客行为，可有效推动客户跟进；下单就用微店，传统云跟单业务闭环操作！