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超兔CRM:转化率分析直击销售难题

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业界动态 未知 2020-12-11
优质营销=精准获客+高转化率。转化率的提升,从精确掌握转化率开始!多维度转化率自动计算,精准营销又进一步。超兔CRM的客户转化率(含线索)自动功能,能为企业带来哪些便利?
软文配图-超兔
1.获客优化,看来源分析
超兔CRM转化率实现:从获客线索到签约客户的全过程分析。带来源分析,分析头条线索、官网获客、客户介绍、虎客下单等各渠道获客转化率,通过对比各渠道转化率,甄别优、劣渠道;另有线索成本合计、平均跟单周期自动算等等做数据参考。
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2.营销策略分析,锁定签约汇总
月度新签约客户的来源分析,具体到每个签约客户,除了看来源、回款金额、成本、跟单周期、跟单周期销售行动数量、跟单周期集信数量等细致数据,还有具体到哪个广告创意、营销关键词,以及用户画像等信息。勾选月度数据,对于及时调整近期营销策略有重要参考价值。
3.销售过程优化,看转化率数据
总转化率:每个阶段的客户数量在新建客户里面的占比。
例如:上首屏总转化率=上首屏客户数量÷全部新建客户数量
渐进转化率:每个阶段客户数量在上个阶段中的占比。
例如,加目标的渐进转化率=加目标客户数量÷上首屏客户数量
意义:超兔CRM三一客节点实现对销售行动的阶段管理,例如,精准到:新建客户、有价值、上首屏、加目标、签约和复购等阶段。渐进转化率的精细计算,看销售各个阶段的跟进效果更为准确。
4.比数据更直观,带里程碑推进漏斗
总的线索转化、总的客户转化,以及不同来源下的行动转化率,均可形成里程碑推进漏斗,可直观看出销售行动的短板,为管理者做跟单指导提供参考。
5.技术背景
转化率实现的背后,是超兔CRM数据中台的引擎的作用。在中台体系中,数据如何通过治理变成资产,是企业最重视的问题。“链路元数据”则是超兔CRM在开发中台系统中开创提出的理念。元数据定义很多,链路元数据则是专为实现业务推进演变过程的一种特殊元数据。比如从线索到客户,从客户到签约,是一个时间链路,在这个链路上,并行了行动、通讯等数据,有点类似鱼骨图,综合成为链路元数据。
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总之,如上就是超兔CRM转化率功能的5大亮点。在市场竞争如此激烈的今天,获客、抢夺客户难度极大,要实现精准获客与高转化率,多维度转化率自动计算,是精准营销的第一步。

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