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超兔CRM业务级引擎,助力企业业务内拓外延

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超兔实践 未知 2021-07-28
CRM软件对企业业务流程的把控具体如何实现?
任何业务的开展都有其既定的流程,不管是线上业务,还是线下业务;不管是企业内部跨部门协作,还是对外与客户的业务推进。清晰、明确的业务流程,可以有效降低企业管理成本,综合提升企业效益。
软文配图-超兔
CRM软件中,我们比较熟悉的是SFA销售自动化功能,此功能本质上也是对销售流程的规范。为实现企业更多复杂业务的执行,超兔CRM还支持更强大的业务级引擎,例如:微业务DIY与流程引擎。
一、超兔CRM微业务DIY引擎,指的是,在微信上,企业和客户之间的交互流程,是标准化、规范化、微信化的业务平台。它是低代码平台,企业不用花费人力学开发。微业务通过微信客户鉴权+数据交互,把我的客户拉入我的流程,让客户参与到整个业务流程中来,能有效减少信息传递过程中的折损。
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二、超兔CRM流程引擎,支持灵活自定义执行步骤,企业内部复杂业务规范执行,跨部门协作无压力。企业可根据自家业务模式设计流程。超兔CRM流程引擎很好地规范了企业跨部门协作,诸如签订合同、订单跟踪等业务流程,均可自由设置。通过对业务流程设定关键步骤、关键步骤的完成期限、步骤执行条件校验、执行人等,流程启动,即可实现精准把控。
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总之,超兔CRM为企业业务的内拓外延提供了有效工具。流程引擎落地流程自定义,企业跨部门高效协作更靠谱;在外部业务中与客户做沟通,则可以使用微业务DIY,在微信上实现业务流程的交互推进,大大提升用户体验。

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