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销售打单利器:超兔CRM多维度管理客户信息

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业界动态 未知 2020-06-16
大脑喜欢偷懒,普通人对各种事物的认知是碎片化的,只能将各种需求碎片拼接整合,而高手善于接受复杂性和多面性的信息,无需拼凑和谐的假象,好与不好都能共存。对销售来说,可以借助CRM系统管理客户数据,越客观的客户信息,越有利于跟单。
销售启动超兔CRM的黑科技武器,实现对客户信息的科学管理。
一、客户背景调查:
超兔CRM像机器人一样自动完成数据获取:
  1. 手机号查客户背景:一键获取微信、QQ、支付宝信息;对手机号进行百度查;CRM系统内用手机号完成自动查重,还能避免撞单;
  2. 工商信息查询:超兔CRM支持在某客户下,自动搜索客户工商信息,一键百度查公司,以及一键进行企业地址定位;
  3. 加微信机器人:打通微信与CRM,CRM系统内点击操作完成加微信,告别复制粘贴,一对一管理微信客户;
  4. 获取微信号机器人:智能识别客户名称,且支持完成自动微信备注,分类管理客户微信;
客户背景调查
  • 系统化客户数据:
超兔CRM支持对短信、邮件等数据进行集中汇总管理。尤其是对销售与客户的微信沟通、电话沟通记录的获取:
  1. 猛犸,自动读取微信跟单中的所有原始数据:支持收集的数据类型包括:表情、图片(含动图)、视频、文字、语音、定位、文件、个人名片、公众号名片、URL、系统消息、小程序等等。
  2. 通话随记,挂机即可弹出速记:自动完成客观数据的记录,包括来电客户、来电时间、通话时长;支持完成下一步待办点击设置;另有红绿灯速记阶段健康度,对于后期复盘有关键作用,可以一眼看出哪个客户出现问题了。
最终,一切能够用手机号、公司名搜集到的客户信息,以及销售与客户的历史沟通数据,都以时间线的形式展示于客户视图内,系统化管理客户数据,帮助销售客观分析业务。

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