方法重要？还是，努力更重要？
很多人都想获得成功，但仅仅只是做十几年的经验积累，而没有形成一系列的方法论，最后很难获得成功。销售干久了，会发现每天的工作其实就是一系列简单的重复，但是想要在销售业绩上实现一个质的突破，却非常难。
为什么？
因为，人类已经习惯于对外界事物加以解释，这体现在：找错怪罪对象。例如，当人们遇到技术问题时，总认为是自己的错，实际上，事情远比我们想象中的更复杂。那么，对于销售业绩不佳，不难发现，我们已经习惯于把自己的问题归咎于环境，而把别人的问题归咎于性格。
在没有任何工具与他人纠偏的情况下，对自己客观是一件很难的事情。恰如查理·芒格曾经说过：如果你把自己训练的更加客观，那么你在考虑事情的时候，就能够超越那些比你聪明多的人，我本人就是证据。
超兔CRM能为销售解决什么问题？
让事情更客观，基于业务本身去找到丢单的原因，而不是继续用“怪罪对象”来逃避问题。超兔CRM强大的客户视图能够支持销售复盘。
CRM发挥作用的基础是大量的、真正的跟单数据。超兔CRM客户视图对销售跟单数据的搜集，在最基础的颗粒单位上，包括了：
1、原始跟单数据的搜集：如QQ、微信、短信、邮件、电话通讯等原始的沟通数据都可以快速进入到超兔CRM内。尤其是，超兔CRM猛犸微助，能够自动上传微信跟单原始数据到CRM，支持的数据类型非常丰富：表情、图片（含动图）、视频、文字、语音、定位、文件、个人名片、公众号名片、URL、系统消息、小程序等内容。
2、跟单关键节点的记录：【三一客】是超兔CRM软件的一个特色功能，包括了定性：有价值、无价值、不确定；定级：大单、正常、小单；定量：预计签约金额、预计销量。销售通过对客户当前的价值判断做【三一客】标记，并有效结合了跟单关键节点的记录，如需求确认、价格确认、功能确认、数量确认等等，【超兔快目标】App允许企业自定义关键节点，每一次记录都让跟单脉络更加清晰。 总之，超兔CRM实现了销售与客户的接触点管理，一切跟单业务数据，最终会以时间线的形式展示于客户视图内，帮助销售客观地去发现问题、解决问题。销售复盘不同于总结，这是经过验证的、有用的方法论，有了超兔CRM，销售将更快掌握。