鸡尾酒会效应，指人的一种听力选择能力。表现为：在鸡尾酒会中，尽管周围噪声很大，两人依旧可以顺利交谈，而听不到谈话内容以外的各种噪音。或许我们可以理解为，人们对自己所关心内容，使用听觉捕捉与注意力投射能力数倍于那些“无关”信息。这提醒#销售# ，在和客户接触中，只有把谈话内容的主题放在客户身上，诸如客户需求、痛点，甚至客户熟悉的事物上，才能引起客户的异常关注。