皮格马利翁效应,由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。这个效应反映了:只要充满自信的期待,只要真的相信事情会顺利进行,事情一定会顺利进行,反之,消极情绪会让事情更糟糕。
在企业管理中,管理者要善用皮格马利翁效应,对员工传递信任与期望,培养积极向上的团队精神,激发员工最大潜能。诸如有“经营之神”美誉的松下幸之助力、通用电气前CEO杰克·韦尔奇都是皮格马利翁效应的实践者。尤其是对于销售来说,日常打单困难重重,客户签约难度大,市场环境并不理想时,要通过积极地自我暗示发挥皮格马利翁效应,因为当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候,我们所期望的事物就会出现。