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高考季XTools CRM助力攻克遗忘曲线

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企业管理 2017-06-08
前面小朋友刚过完节日,小放松了下,就紧接着进入一年一度的高考季,全国人民的情绪似乎一下子紧张了起来。看到意气风发的少年为了高考誓死一搏的那股子士气,不免想起当初的自己。人生中所处的的每个阶段,都会有不同的状态。可能只要晚两年,就会发现原来高考也只是一个套路,比如:题中正常的思路应该是让考生选择下列正确的选项,但出题老师往往会让你选择不正确的答案,而考生们的惯性思维导致忽略题中要求,直接选择了错误的......
但小编今天的重点不是要说套路的,因为对于学生党而言,最大的硬伤其实是记忆力。真的很奇怪为什么越到关键时刻越出绊子,临近高考,却惊奇的发现老师说的重点、典型就是记不住,甚至连套路都忘记了,您说能不进坑里吗?
不过这些都是可以理解的,科学表明遗忘是呈曲线的,还有时间节点:一天、一周、一个月。面对繁重的学习课程,大量的信息要处理,学生不可能全部记牢,何况遗忘有规律,这也是为什么老师不断地强调考前日清、周清,倒计时一个月回归梳理教材、错题本。学生时代我们庆幸有老师来帮助我们温故而知新,可工作之后由有谁能时刻提醒我们做事呢?销售人员的客户跟踪过程涉及各种小细节,没有工具协助的话,经验匮乏的销售新人难免出现分不清事情轻重缓急的情况。在线索过多的情况下,即便有经验的销售人员也会出现顾此失彼的遗憾。
XTools CRM作为专业的客户管理软件,在进行功能设计时,就充分考虑了销售人员的工作特点,专门设计了很多辅助的提醒提示模块聚集在工作台界面,这就好比销售人员的专属助理,帮助销售人员理清头绪、直击重点。
主要包括:
1. 待办任务对客户的拜访及事务处理优先顺序的提醒;
2. 日周月报对每日工作总结和次日工作计划的整理;
3. 热点价值客户优先处理,三一客中跟踪天数计时提醒;
4. 对大客户保持一定频度的回访,提醒生日或有关纪念日的短信问候等;
5. 客户视图跟踪,不忘对客户的承诺,记录客户反馈,确定下次跟踪时间和目标;
6. 签约后智能应收提醒,有效避免呆账坏账的产生;
7. 客户购买服务交付提醒和购买产品的出库发货提醒,提高客户满意度;
8. 分析销售机会漏斗和阶段停留天数把大单跟踪拆分成阶段,提醒销售人员及时推进机会;
9. 售后服务定期关怀提醒;
10. 涉及到外勤的派工单和差旅提醒等。
……
虽说遗忘曲线是定律,人脑无法做到像计算机一样的运行速度和水平,但是借助XTools CRM这些似乎都是可以克服和解决的。职场中的高考季时刻存在,有了XTools CRM的陪伴,一切迎刃而解。最后,祝大家在职场的每个高考季都能取得好成绩(业绩)!

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